SATISFACTION | Aparté Masso (Lévis)

Cher client(e),

Dans le but d'optimiser la qualité des soins que nous offrons, nous vous invitons à prendre quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire d'évaluation de la satisfaction de notre clientèle. Puisque vous avez récemment eu recours à nos services, nous aimerions connaître vos impressions. Nos thérapeutes ont à coeur de répondre à vos attentes et d'améliorer votre expérience, votre opinion est donc très précieuse !

1. Qui a été votre massothérapeute

2. Le massothérapeute vous a-t-il bien expliqué le déroulement de la séance et ce à quoi vous deviez vous attendre ?

Oui

Non

3. Comment qualifieriez-vous le toucher du massothérapeute ? (englobant, superficiel, non uniforme, travail du bout des doigts ou paumes seulement), chaleureux, rapide, lent, doux, etc…)

4. Y avait-il des irritants majeurs lors du massage ? (vitesse des manœuvres, pression trop ou pas assez forte, musique, bruits,…)

5. Est-ce que le retour sur le massage à la fin de la séance était approprié ?

Oui

Non

6. Le massothérapeute a-t-il su répondre à vos besoins et à vos attentes lors du massage ?

Oui

Non

7. Quel a été votre niveau de satisfaction lors de votre visite ?

8. Avez-vous ressenti les effets bénéfiques du massage dans les jours qui ont suivi votre séance ?

Oui

Non

9. Selon vous, que pourrions-nous améliorer ?

10. Qu'avez-vous le plus apprécié lors de votre visite ?

Nous vous remercions d'avoir pris de votre précieux temps pour répondre à ce questionnaire. Vous n'avez plus qu'à cliquer ci-bas ("Envoyer") pour nous le faire parvenir.

Au plaisir de vous voir bientôt !

Merci pour votre envoi !

Des questions ? Écrivez-nous !